リフォーム工事が始まってから、業者が「壁の中が腐っている」「配管が古い」と次々に追加工事を提案し、当初の見積もりから数百万円オーバーするトラブル。
「床を開けたらシロアリが…」
業者の言葉に断れない施主の心理
リフォームに頻発する「追加請求」と
悪徳業者の手口
📚 ポイント
- 事前の現地調査不足: 優良な業者は、床下や天井裏に入って徹底的に事前調査し、腐食リスクも見込んだ上で「もし修繕が必要ならプラス◯万円」と契約前に説明する。
- 口頭での契約(言った言わない): 「ついでにやっておきますね」という職人の言葉をサービスだと思っていたら、後日しっかり高額な請求書に乗ってくるトラブルが非常に多い。
- 追加変更工事合意書の不存在: 建設業法では、追加工事を行う際は必ず「追加の見積書」を出し、施主から書面でサインをもらわなければならない。勝手に工事して後から請求するのは違法性が高い。
- 施主の弱みにつけ込む: 「床が抜けたままでは住めない」という施主の焦りにつけ込み、相場より不当に高い金額をふっかけてくる。
リフォームの追加請求トラブルを
防ぐ・はねのける3ステップ
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1
「追加の書面(見積書)」が出るまでは絶対に工事を進めさせない
業者が「ここも直さないとダメですね」と言ったら、「じゃあ、いくらかかるのか書面で見積もりを出してください。サインするまでそこは触らないで」と現場をストップさせる。
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2
別の業者(第三者)を呼んで相場を確認する
「配管引き直しで100万」と言われたら、その場で地元の水道業者や建築士など第三者を呼んで、「本当にその工事が必要か?金額は妥当か?」のセカンドオピニオンを取る。
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3
無断で行われた追加工事の支払いは弁護士を立てて拒否する
事前の説明や書面での合意なしに勝手に行われた追加工事の高額請求については、「契約外の工事であり支払う義務はない」として、弁護士や消費者センターを通じて断固拒否する。
消費生活センターと弁護士の介入で
不当な100万円の請求を白紙に!
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一人で抱え込まず、まずは専門家に話を聞いてもらうのが解決の近道です。
手遅れになる前に、選択肢を広げておきましょう。
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