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この記事は借地借家法や国土交通省ガイドラインなどの公的基準に基づいて制作されています。

5 【第5位】エアコンのフィルター掃除を「修繕費」として請求された

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ナビちゃん

「エアコンの効きが悪いので管理会社に相談したら、『業者の点検・清掃費で2万円かかりました、あなたの負担です』って…」

素人には掃除できない内部の汚れだったのに、日常の清掃不足(善管注意義務違反)だと決めつけられました。

❌ 管理会社の言い分:「フィルター掃除をしていないから壊れたんです。借主負担です。」
⚖️ 法的事実:日常の簡単な清掃を超えた内部のクリーニングや専門的な修繕は、原則として貸主(大家さん)の負担となります。
✅ ナビちゃんの撃退法:「内部の汚れは通常使用によるもので、私の責任ではありません」と明確に主張し、支払いを拒否。

4 【第4位】入居直後から効かないエアコン、大家が「様子見て」と放置

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「引っ越してきた初日から冷風が出ない!すぐに連絡したのに『今の時期は忙しいから、しばらく様子を見て』と放置されました。」

「古い型だから効きが悪いだけ」と誤魔化され、何日も汗だくで過ごす羽目に。

❌ 大家の言い分:「完全に壊れているわけじゃないでしょ?様子を見てよ。」
⚖️ 法的事実:生活に支障が出るレベルの不具合があれば、大家は速やかに修繕する義務があります。
✅ ナビちゃんの撃退法:「このまま放置されるなら、家賃の減額請求を検討します」と伝えたところ、翌日に業者が来ました。
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3 【第3位】退去時に「エアコンクリーニング代」を全額請求された

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「退去費用に『専門業者によるエアコンクリーニング代 1.5万円』が含まれていました。自分でフィルター掃除はやってたのに…」

契約書に特約として記載されていないにも関わらず、定額クリーニング代として請求されました。

❌ 管理会社の言い分:「次の入居者のために綺麗にするのは当然の義務です。」
⚖️ 法的事実:国土交通省のガイドラインでは、通常の清掃を行っていれば、専門業者によるクリーニング代は原則大家負担です。
✅ ナビちゃんの撃退法:ガイドラインのコピーを提示し、特約の無効を主張。請求を取り下げさせました。
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2 【第2位】エアコン設置を「構造上できない」と嘘をつかれた

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「寝室にエアコンを自費で付けたいと言ったら、『構造上無理』と断られました。でも他の部屋には付いてるんですよ?」

単に大家さんが壁の穴あけを嫌がっているだけなのに、専門的な理由をつけて拒否されました。

❌ 大家の言い分:「建物の構造上、そこに室外機は置けません。」
⚖️ 法的事実:正当な理由がない限り、生活に必要な設備の設置を不当に拒否することはできません。
✅ ナビちゃんの撃退法:自分で優良なエアコン工事業者を手配し、「配管を工夫すれば建物を傷つけず設置可能」という見積書を大家に提出し、許可をもらいました。
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1 🏆【第1位】真夏に壊れたエアコンを大家が2週間放置(熱中症寸前)

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「8月の猛暑日にエアコンが完全沈黙。『お盆で業者が手配できない』と2週間も放置され、家で熱中症になりかけました…」

扇風機だけで耐える地獄の日々。自費で業者を呼んで立て替える提案も「勝手なことはするな」と却下されました。

❌ 大家の言い分:「業者が捕まらないんだから仕方ないでしょ。我慢して。」
⚖️ 法的事実:貸主が修繕義務を怠り、急迫の事情がある場合、借主は自ら修繕し、その費用を貸主に請求することができます(民法607条の2)。また、エアコンが使えない期間の家賃は減額の対象になります。
✅ ナビちゃんの撃退法:民法の規定に基づき、「これ以上放置するなら自費で修理し、家賃から相殺します。また、使用できない期間の家賃減額を請求します」と内容証明で通知 → 慌てて別業者を手配し、3日後に修理されました。
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